Alice Adsl: servizio penoso!



Oramai si tratta di una consuetudine: senza nessun preavviso la mia connessione Adsl (Alice by Telecom Italia) è letteralmente sparita. Niente piú portante. Il servizio clienti è totalmente all'oscuro del perchè tale evento si verifichi e si limita a ripetere la solita litania: "il disservizio verrà risolto in 3 giorni lavorativi".
Vana la speranza di parlare con un tecnico per scoprire le motivazioni di quella che mi viene presentata come una "dispersione" sulla linea: problema che puntualmente viene risolto allo scadere dei "3 giorni lavorativi", salvo poi ripresentarsi 48 ore dopo.
Telecom o Telecoma?
Gestore affidabile vo cercando! Qualcuno ha qualche consiglio?


Published: August 11 2008

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